Огляд кращих на думку редакції. Про критерії відбору. Даний матеріал носить суб'єктивний характер, не є рекламою і не служить керівництвом до покупки. Перед покупкою необхідна консультація з фахівцем.
Служба доставки з'явилася в далекі часи, коли виникла необхідність повідомлень між поселеннями. Особливо актуально це було в період військових дій. Тоді і стали використовувати перше посильних, яких в різні часи і різні народи називали по-своєму. Слово "кур'єр" стали використовувати в середині XVII століття. Це був добре навчена людина, який доставляв важливу, часом секретну кореспонденцію до адресата. Так як робота вважалася вкрай небезпечною, то гінці заздалегідь складали заповіт, і кожен з них попереджав дітей ніколи не повторювати помилку батька і ставати кур'єром. Ризик полягав в тому, що посильний міг як озолотитися за благу звістку, так і бути страченим за погану.
Наступив століття сучасних технологій не знизив потребу в кур'єрській доставці. Їй повсюдно користуються комерційні і державні організації для передачі один одному різного виду кореспонденції, посилок, бандеролей. І чим надійніше і досвідченіше служба, тим якісніше вона виконує обов'язки. Безвідповідальне ставлення може призвести до втрати важливих документів, погіршити репутацію компанії і навіть позначитися на прибутку.
Експерти нашого журналу на підставі статистичних даних і відгуків користувачів склали рейтинг кращих кур'єрських служб Москви. Саме вони визнані лідерами 2018 року в своєму сегменті.
Рейтинг кращих кур'єрських служб Москви
| номінація | місце | кур'єрська служба | рейтинг |
| Рейтинг кращих кур'єрських служб Москви | 1 | Кур'єр Сервіс Експрес | 5.0 |
| 2 | пташка | 4.9 | |
| 3 | Експрес Точка Ру | 4.8 | |
| 4 | Доставіста | 4.7 | |
| 5 | City Express | 4.6 | |
| 6 | Pony Express | 4.5 | |
| 7 | Dimex | 4.4 | |
| 8 | Пешкарікі | 4.3 | |
| 9 | А7 Комерційний Листоноша | 4.2 | |
| 10 | Курьеріст | 4.1 | |
| 11 | важливий Кур'єр | 4.0 | |
| 12 | Grastin | 3.9 |
Кур'єр Сервіс Експрес
Рейтинг: 5.0
Лідером визнана служба, яка здійснює кур'єрські, складські та митні послуги з 1997 року. Вона є однією з найбільших в Росії і співпрацює і з великими підприємствами, і з приватними замовниками. Виконуючи будь-які доручення, вона гарантує своєчасну і дбайливу доставку як кореспонденції, так і цінних вантажів. У нашій країні відкрито понад 100 представництв в різних населених пунктах, що забезпечує швидку взаємодію між відправником і отримувачем не тільки в Москві, але і по всій країні.
Постійні клієнти зупинили свій вибір на цій службі, завдяки індивідуальному підходу, гнучкій ціновій політиці, оперативності та пунктуальності. До кожного з них закріплений персональний кур'єр, який успішно співпрацює з підприємством і знає багато маршрутів доставок.
На сайті розташований тарифний калькулятор, який допомагає розрахувати вартість послуги. Позитивні відгуки говорять про те, що ризик пошкодження вантажу зведений до нуля. Багато хто відзначає простий і дуже зрозумілий інтерфейс сайту, максимальну відповідальність і ввічливість персоналу. "Кур'єр Сервіс Експрес" виправдовує своє звання кращої служби 2018 року і не перестає далі розвиватися і оптимізувати процес до ідеального рівня. Адреса організації: вулиця Летніковская, будинок 2, будова 3. Цілодобовий номер прийняття заявок: 8800555 51 44.
пташка
Рейтинг: 4.9
Другий призер рейтингу - служба швидкого реагування, яка особливо популярна серед приватників і представників середнього і малого бізнесу. Сайт настільки простий і зрозумілий, що оформлення заявки в середньому займає 45 секунд. Протягом 4 хвилин спеціальна система знаходить вільного пішого кур'єра або з автомобілем, який моментально вирушає на виконання доручення. Він передасть всі, починаючи від листів, закінчуючи одягом з інтернет-магазинів.
Особливості служби - це відсутність call-центру і менеджерів, які приймають заявки. Вся робота відбувається через онлайн-сервіс. До достоїнств відносять дуже низькі тарифи. По центру столиці вартість доставки починається від 170 рублів. Способи розрахунку будь-: готівкою або електронними грошима, через банківський переказ.
Незважаючи на відсутність оффлайн-взаємозв'язку зі співробітниками, усі послуги виконуватися в повному обсязі без претензій з боку замовників, і це допомагає істотно знижувати вартість послуг. Відстеження і зворотний зв'язок здійснюється через сайт. Багато це вважають плюсом, ніж мінусом. Адресат отримує посилки в обумовлений час. Офіс компанії розташований за адресою: вулиця Полкова, будинок 3.
Експрес Точка Ру
Рейтинг: 4.8
Бронза рейтингу дістається розширеної мережі кур'єрської служби, яка надає послуги юридичним і приватним особам вже не перший рік і за цей час обзавелася великою кількістю постійних клієнтів. Зрозумілий і зручний інтернет-сервіс дозволяє без праці оформляти заявки і відстежувати статус. У калькуляторі на сайті можна швидко розрахувати вартість послуг. Там же можна викликати кур'єра для забору посилки.
Тарифи включають термінове і стандартне виконання замовлень. Перевагою є можливість оплати декількома способами. Це не тільки готівку і переклад через банківську карту. Юридичні та фізичні особи можуть скористатися електронними гаманцями, здійснити переклад через Яндекс. Касу або звернутися в відділення продажів мобільних телефонів. Різні запропоновані способи упаковки допоможуть зберегти будь-яку посилку в цілісному вигляді. Це паперові та пластикові пакети, гофрокартон, повітряно-бульбашкова плівка.
Керівництво ретельно стежить за своїми співробітниками. Кожен замовник може залишити відгук про сервіс в цілому і поставити оцінку конкретному кур'єру. Кращі працівники заохочуються. Центральний офіс розташований за адресою: Ленінградське шосе, 112/1, корпус 5. Дзвінки приймаються цілодобово за телефоном: 8800505 08 08.
Доставіста
Рейтинг: 4.7
Четвертий номінант в нашому рейтингу - сервіс, який працює на ринку кур'єрських послуг з 2012 року. Його головна перевага - це чітка організація процесу. Служба виконає Надтермінова доставку або передачу посилки в певний день і час. Великий штат співробітників гарантує наявність вільних кур'єрів. При експрес-замовленні система через GPS знаходить найближчого до адресата і направляє його за вказаною адресою.
Статус можна відстежувати на сайті або через смс-інформування. Оплата здійснюється або готівкою, або банківським переказом. Тарифів і додаткових опцій до них дуже багато. При бажанні можна замовити певного кур'єра, з яким вже доводилося працювати. Також служба приймає грошові кошти від одержувача і переводить їх згодом замовнику.
Сервіс оцінили багато організацій і приватники. Особливо цікаві умови надаються постійним замовникам. Інтернет-магазини відзначають, що партнерство з "Доставіста" - одне з кращих і вигідних в Москві. Адреса підприємства: вулиця Дербеневская, д. 7, стор. 10. Call-центр приймає заявки з 6 ранку до 00.00. Оформлення замовлень через сайт відбувається цілодобово, так само як і їх виконання. Телефон: +7499553 07 02.
City Express
Рейтинг: 4.6
У ТОП-5 рейтингу входить компанія, яка працює по всьому світу. З нею співпрацює понад 75000 постійних клієнтів, і з кожним роком ця кількість зростає. Термінова доставка по Москві здійснюється протягом 3 годин з моменту подачі заявки. Міжнародні доручення виконуються більш ніж в 200 країнах світу. За 26 років роботи служба змогла створити максимально зручний сервіс з відмінною логістикою і командою справжніх професіоналів.
Щодня в столиці кур'єри доставляють понад 3000 посилок. Це і секретна документація типу результатів ЄДІ, і звичайна листування, і подарунки, і великогабаритні вантажі. City Express є партнером багатьох торгових онлайн-майданчиків. Вона постійно розвивається, розширює штат кур'єрів і автопарк, оптимізує маршрути, впроваджує нові технології. Високий рівень обслуговування дозволяє не турбуватися за своє майно. Всі посилки приходять точно в строк в незмінному вигляді.
Клієнти відзначили широкий вибір тарифів, а також можливість не тільки авансової, але і кредитної системи платежів. Центральний офіс розташований в 1 Варшавському проїзді, д. 1А, стор. 3. Менеджери працюють з понеділка по п'ятницю з 9 до 20 годин, в суботу з 10 до 18.00. Цілодобовий телефон: 8800100 32 32.
Pony Express
Рейтинг: 4.5
Шоста сходинка рейтингу зайнята службою з 26-річним стажем роботи, яка приносить посилки в будь-яку точку планети. У Москві до неї звертаються багато організацій і приватні особи, так як найшвидші доручення виконуються саме в Pony Express. Грамотно продуманий сервіс дозволяє без праці почати співпрацю. Досить залишити заявку, при необхідності попередньо розрахувати вартість послуги, і дочекатися приїзду кур'єра.
Всі співробітники - це добре навчені, компетентні фахівці, які працюють в компанії вже кілька років. Власний автопарк дозволяє оперативно реагувати на звернення і доставляє великогабаритні вантажі точно в зазначений в договорі час. Відстежити статус замовлення можна на сайті. Після його виконання прийде сповіщення, що посилка передана адресату.
Зворотній зв'язок здійснюється 24 години на добу. Це може бути замовлення дзвінка на сайті або власне звернення. За відгуками це одна з кращих служб, яка клієнтоорієнтованої на всі категорії замовників. Для кожного знайдеться оптимальний і вигідний тариф. Організація має в своєму розпорядженні кількома офісами в різних районах Москви. Телефон для замовлення кур'єра: 8800234 22 40.
Dimex
Рейтинг: 4.4
Включений в рейтинг і зайняв сьоме місце сервіс працює на ринку вже більше 20 років. Він пропонує якісні послуги з експрес-доставки не тільки в Москві та інших містах Росії, а й за кордоном. В зону покриття входять понад 9000 населених пунктів. Служба розробила дуже багато програм для різних категорій клієнтів, тому сюди звертаються державні та комерційні компанії, приватні особи, інтернет-магазини. Кожен клієнт знаходить оптимальний для себе тариф. Це може бути термінова і пріоритетна доставка, збірний вантаж, цінна бандероль.
Штат складається з кур'єрів, які трудяться тут не один рік. Всі вони мають фірмову уніформу та посвідчення. Автомобілі виділяються серед інших логотипом компанії. Звіт про виконану роботу відправляється будь-яким зручним способом: смс-інформування, по електронній пошті або через факс.
Втрата посилок або їх псування зведені до нуля, так як контроль відбувається на всіх етапах роботи. На сайті є калькулятор, через який можна розрахувати попередню вартість послуги. Ще одним плюсом є великий вибір упаковок для продукції, в тому числі святкових і з декількома ступенями захисту. Організація працює з понеділка по суботу, неділя - вихідний. Місцезнаходження: 1 Котляковському провулок, д. 6. Телефон для зв'язку з менеджером: 8495784 77 93.
Пешкарікі
Рейтинг: 4.3
Восьме місце в рейтингу - компанія, яка відзначила своє 5-річчя бездоганною роботою і продовжує далі радувати замовників високою якістю сервісу. За статистикою, звернувшись сюди один раз, приватна особа або організація стають постійними клієнтами і рекомендують службу тим, хто цінує відповідальність, оперативність і ввічливість. У команді присутні піші кур'єри, які швидко орієнтуються в столиці, і водії. Вони 24 години на добу доставляють посилки в будь-який район Москви і передмістя. Можлива термінова послуга.
Популярність серед інтернет-магазинів сервіс заслужив завдяки дуже вигідним умовам співпраці. Програма лояльності допомагає економити до 25% від встановлених тарифів при дотриманні всіх пропонованих умов. Компанія при бажанні укладає договір касового обслуговування і після доставки товару адресату приймає грошові кошти від населення.
Перевагою є цілодобовий графік роботи. Квіти, ділову пошту, цінну бандероль, лікарські препарати доставлять до обумовленого часу в будь-яку годину дня і ночі. Також плюсом було виділено можливість безготівкової оплати послуг. Адреса: Б. Козіхінскій провулок, 22, с. 1. Контактний номер телефону: +7495120 17 28.
А7 Комерційний Листоноша
Рейтинг: 4.2
Дев'ятий номінант рейтингу - одна з найбільш оперативних служб, яка здатна протягом двох годин від моменту подачі заявки доставити посилку або кореспонденцію за вказаною адресою. Вона почала здійснювати свою діяльність в 2001 році, і сьогодні має великий досвід роботи як з комерційними і державними структурами, так і з приватними особами. Більшість співробітників працюють в компанії більше 10 років, тому злагодженість і чітка організація - її особлива гордість.
Кур'єри доставляють все. Це може бути паперова кореспонденція, цінні бандеролі, квіти, зоотовари, медичні засоби, великогабаритні вантажі. За бажанням клієнта це може бути термінова доставка або досить швидка, але більш економним тарифом. Постійні замовники обслуговуються по знижок програмі.
Додатковими зручними опціями служить доставка в аеропорт або на вокзал посилок, а також забір їх у приїжджають в столицю. Позитивні відгуки про службу доводять її компетентність і впливають на появу все нових і нових клієнтів. Режим роботи: понеділок-п'ятниця з 9 до 19.00. Місцезнаходження в Москві: Шенкурск пр-д, будинок 3Б. Обговорити всі умови співпраці можна за телефоном: 8495540 42 00.
Курьеріст
Рейтинг: 4.1
На десятій сходинці рейтингу розташувалася компанія, яка заслужила репутацію надійного і перевіреного партнера і підтримує її з року в рік. Оперативність і компетентність - ось основні причини звернення до неї. Також на затребуваність впливає 100% збереження вантажу. "Курьеріст" готовий прийти на допомогу в будь-якій ситуації: доставить посилку на пошту або передасть її знайомим, здасть звітність в податкову, обміняє ділову кореспонденцію між філіями, отримає товар у постачальника і багато іншого, необхідного в повсякденному житті.
Фірма активно співпрацює з інтернет-магазинами, пропонуючи вигідні умови. Якщо очікується повна денна завантаженість, а деталі ще не уточнені, то можна взяти в оренду кур'єра, який або пішки, або на службовому автомобілі буде в повному розпорядженні замовника. У прайс включена доставка вантажу з Москви в інші міста РФ.
Терміновий виїзд можна оформити день в день. Кореспонденція потрапить за адресою до 22.00. Вартість послуги - 295 рублів. Якщо термін не важливий, то посилка передається одержувачу протягом 3-х днів, і на цьому можна істотно заощадити. Організація знаходиться на Волоколамському шосе, 2, і працює щодня: в будні з 9 до 22.00, у вихідні з 10 до 18.00. Контактний номер телефону: +7495135 15 51.
важливий Кур'єр
Рейтинг: 4.0
Одинадцята в рейтингу - служба, якій довіряють багато приватних осіб і організації передачу посилок будь цінності. Вона довела свою надійність доставкою точно в строк без втрат і пошкоджень вантажу. Головна її перевага криється в назві - це бездоганна ввічливість всього персоналу. Компанія співпрацює з банками, інтернет-магазинами, медичними установами, рекламними агентствами та іншими юр. особами. Для кожного напряму передбачається свій співробітник. У штаті є аптечні, квіткові, зубні, зоо кур'єри.
Завдяки чіткому розмежуванню міста на зони, грамотного планування маршруту, наявності великого штату піших кур'єрів і водіїв, в добу виконується до 1000 різних доручень. Експрес-доставка здійснюється в день звернення. При необхідності замовник може взяти кур'єра в оренду і сам скласти логістичну схему поїздок по Москві.
Служба пропонує дуже вигідні умови як постійним, так і новим клієнтам. При одночасній передачі 10 посилок паркан з офісу безкоштовний. Фірма працює з понеділка по п'ятницю з 9 до 19 годин. Її адреса: вулиця Маршала Соколовського, будинок 3. Уточнюючі питання можна задати за номером телефону: 8995902 81 53.
Grastin
Рейтинг: 3.9
Гідне дванадцяте місце рейтингу дістається молодий, що динамічно розвивається службі, має 4 філії в різних містах, центральний з яких - в Москві. Постійні клієнти сьогодні - це понад 1000 організацій і приватних осіб, які регулярно користуються послугами фірми. Грамотно підібраний штат - причина її популярності. У нього входять 500 співробітників, злагоджено працюють і відповідають за високу якість сервісу.
Велика кількість невеликих і великих інтернет-магазинів працюють саме з Grastin, який забезпечує своєчасну кур'єрську доставку в фірмові пункти отримання або до дверей покупця. Надається послуга касового обслуговування, що значно полегшує роботу онлайн-майданчиків. Вартість доставки залежить від кількості замовлень за місяць. Забір товару оплачується за тарифом - 250 рублів. При більш 200 проведених угод ця послуга безкоштовна.
Сайт дуже зручний і містить детальну інформацію про правила співпраці. Також там розташований онлайн-калькулятор, що дозволяє розрахувати вартість послуги. Графік роботи: цілодобово без вихідних. Адреса: 2 Южнопортовий проїзд, д. 26А, стор. 4.Номер телефону для московських клієнтів: +7495669 68 40.
Увага! Даний рейтинг носить суб'єктивний характер, не є рекламою і не служить керівництвом до покупки. Перед покупкою необхідна консультація з фахівцем.
