Значимість СТО сьогодні не можна переоцінити. Давно минув той час, коли автомобіль чинили власними зусиллями, відкриваючи для нього інструкцію і консультуючись з бувалими автовласниками. Хитромудрі механізми, інтелектуальні комп'ютерні системи - все це потребує професійного підходу.
Іноді спроби самовільного втручання здатні привести до непоправного результату, тому в разі поломки машини краще негайно звернутися в СТО. А яке краще вибрати, підкаже рейтинг кращих автосервісів Москви в 2020 році.
зміст
- 1 Кращі сайти для пошуку автосервісів
- 1.1 UREMONT
- 1.2 GAZYKA
- 1.3 РЕМОНТІСТА
- 2 ТОП кращих автосервісів Москви
- 2.1 15-е місце: М-Центр
- 2.2 14-місце: GAG Auto
- 2.3 13-е місце: Автостарт BMW
- 2.4 12-е місце: MIRRENAULT
- 2.5 11-е місце: МБ-Ізмайлово
- 2.6 10-е місце: TOKYO SERVICE
- 2.7 9-е місце: CAYSERVICE
- 2.8 8-е місце: TF-Motors
- 2.9 7-е місце: ВілГуд
- 2.10 6-е місце: АКПП ЦЕНТР Ізмайлова
- 2.11 5-е місце: ADS AUTODAR SERVICE
- 2.12 4-е місце: ДВИЖОК
- 2.13 3-е місце: АВТОХОЛЛ
- 2.14 2-е місце: RTP Auto
- 2.15 1-е місце: Яуза Моторс
- 3 Висновок
Кращі сайти для пошуку автосервісів
У Москві є величезна кількість автосервісів, через що власнику важко визначитися, як вибрати якісний. Допомогти з цим можуть сайти, які спеціалізуються на пошуку СТО.
UREMONT
Веб-сайт не хвалиться великим списком столичних філій, але йому вдалося налагодити зв'язок між замовниками та майстрами. Популярним він став за рахунок комфортабельного пошуку спектра послуг: треба просто відкрити карту, заповнити обов'язкові поля (марка, модель автомобіля, вид сервісної станції), і відобразяться всі СТО з позитивною репутацією, адресами, номерами телефонів і спеціалізацією.
На UREMONT діє рейтингова система, що дозволяє адміністраторам і користувачам публікувати відгуки на інші компанії. Особливу увагу було приділено акціях, доступним виключно зареєстрованим користувачам. Наприклад, залучаючи одного, обом нараховується по 500 рублів на баланс.
Відмітна риса UREMONT - це ТОП-10, який розділений на 3 категорії:
- За ціною;
- За довірі клієнтів;
- за знижкам.
Біля кожної фірми в переліку є пропозиції і район, в якому знаходиться компанія. Варто відзначити, що останні в обов'язковому порядку заповнюють прейскурант, на підставі якого сайт вирахує, скільки коштує ремонт.
Велика частина відгуків похвальні як на UREMONT, так і на інших сайтах. З мінусів клієнти виділяють помилки в інтерфейсі. Наприклад, частина замовників нарікають на те, що запити на обслуговування закриваються заздалегідь.
GAZYKA
Сервіс відомий через великого списку компаній, відкритих для огляду клієнтами. Суть відрізняється від UREMONT: замість того, щоб знайти доступні ціни, клієнти самі знаходять компанію і підбирають для себе розташування.
На GAZYKA маса похвальних відгуків, окремо клієнти виділяють комфорт в інтерфейсі і можливість без третіх осіб зв'язатися з центральним офісом компанії. Сайт не надає приємних цін або спеціалізованих пропозицій, але дозволяє оцінити надані фірми.
На сайті є СТО за наступними критеріями вибору:
- Тип ремонту;
- Марка авто.
Біля кожної фірми є адреса, показаний найближчий район метро, режим роботи, спеціалізація та відгуки замовників.
Якщо вірити оцінкам користувачів, то на GAZYKA немає труднощів з вибором СТО, інтерфейсом і зв'язком між клієнтом і фірмою. Але дізнатися точку зору про цей сайт нелегко, оскільки сторінка Вконтакте не ведеться належним чином, сайт не приймає участі в рейтингах, відсутня окрема категорія. Це здатне насторожити новачків, так як повноцінної зв'язку між замовниками немає.
РЕМОНТІСТА
Лідером серед автовласників став цей сайт, який об'єднав більше, ніж 600 столичних сервісів і СТО Підмосков'я в єдину мережу. Суть зрозуміла: замовник вибирає послугу, зазначає марку автомобіля і посилає заявку в фірми. Сервісні станції реагують на запит, надаючи інформацію про середню ціну допомоги та контакти.
Замовник вибирає відповідну фірму, записується на відвідування. Всі дії виконуються через РЕМОНТІСТА, історія користувача залишається в облікового запису. Захоплююча "родзинка" сайту - поради експертів: необхідно просто залишити власний номер, і через деякий час подзвонить професіонал, щоб обговорити проблеми.
Цей сайт - і агрегатор по підбору СТО, і група шанувальників автомобілів, які готові ділитися рекомендаціями і новинами через блог. Особлива увага приділяється спеціальними пропозиціями: власники конкретних карток отримують знижки в рамках 3-7 відсотків на техобслуговування машини.
Допоміжні бонуси даються на розрахунок онлайн, а Кешбек є в більшості банків. Велика частина відгуків про РЕМОНТІСТА хвалебні, серед мінусів користувачі відзначають рідкісне відхилення часу візиту.
ТОП кращих автосервісів Москви
Столиця Росії - це вітчизняний лідер за кількістю сервісних станцій, в той час, як більша частина власників машин нарікають на погану якість ремонту і захмарну вартість. Під час складання рейтингу було оцінено величезна кількість фірм і прочитана маса відгуків. ТОП включає в себе станції технічного обслуговування та послуги з вибору компаній, які визнані замовниками, як якісні, інноваційні і чесні.
Представлені фірми користуються новими запчастинами і застосовують сучасне обладнання, при цьому відрізняються недорогими цінами. В топі є компанії, які здійснюють ремонт будь-яких марок авто, і фірми, які спеціалізуються на іномарках. Варто зазначити, що у кожного приведеного нижче автосервісу є розроблений сайт з корисними відомостями.
15-е місце: М-Центр
Автосервіс профілюється на авто преміум-класу, серед яких варто виділити:
- Porsche;
- Volkswagen;
- Mini-Cooper;
- Range Rover;
- BMW;
- Mercedes.
До слова, серед постійних замовників не буде зайвим виділити 3:
- Моспромстрой;
- РЖД;
- Інтеко.
Співробітники сервісу готові допомогти навіть у важких випадках, серед яких ремонт двигуна, ходової частини або відновлення кузова. До слова, директор "М-Центр" заявляє, що ключову увагу в роботі команди здійснюється з упором на якість.
Компанія оснащена інноваційним обладнанням, яке дозволяє проводити безпомилкову діагностику авто німецького походження. До того ж, СТО з магазином запчастин, що дає можливість в найкоротші терміни знайти необхідні запчастини і зробити лагодження спритно.
переваги:- Виконує практично всі види ремонту;
- Відмінна якість;
- Інноваційне обладнання;
- Є власний магазин запчастин;
- Робота здійснюється в короткі терміни.
- Працює тільки з автомобілями преміум-класу.
14-місце: GAG Auto
Це високоякісна компанія в Москві, яка надає величезний список послуг з ремонту машин будь-яких марок. Ремонт електрики і двигунів, коробки передач, комп'ютерна діагностика, аргонове зварювання, установка сигналізації і заправка кондиціонерів - це невеликий перелік того, що можна полагодити в GAG Auto.
Потрібно знати! Компанія виділяється бюджетної вартістю, а ще дозволяє заощадити на запчастинах до 15 відсотків.
Фірма працює в цій галузі вже близько 10 років, і за весь цей час вона отримала виключно хвалебну репутацію і довіру замовників. До слова, тут цінують час клієнтів, через що роблять все, щоб очікування завершення роботи було найбільшою мірою зручним.
переваги:- Широкий спектр послуг;
- Працює з будь-якими автомобілями;
- Доступні ціни;
- Знижки на запчастини;
- Багаторічний досвід.
- Чи не виявлені.
13-е місце: Автостарт BMW
Це сервісний центр, який спеціалізується на ремонті і обслуговуванні транспортних засобів торгової марки BMW в столиці. Співробітники автосервісу знають все про техніку, випущеної під цією маркою, і готові надати допомогу тоді, коли інші компанії знизують плечима.
У фірмі виконують комп'ютерну діагностику систем двигуна і, якщо є необхідність, лагодять його. Крім того, тут швидко подивляться ходовки і електронну складову, а також заповнять кондиціонер і акумулятор.
переваги:Сервіс дорожить власними замовниками і репутацією, через що його головна мета - висока якість послуг і гарантія за їх здійснення.
- Кваліфіковані фахівці;
- Короткі терміни виконання ремонту;
- Гарантія на виконану роботу.
- Працює тільки з автомобілями марки BMW.
12-е місце: MIRRENAULT
Цей автосервіс - один з ветеранів столиці, який обслуговує машини бренду Reno, через що його присутність в рейтингу не викликає подиву. Навіть ці довговічні автомобілі час від часу потребують діагностики та ремонту. Фірма дозволяє замовникам перебувати поруч під час виконання замовлення, заявляючи, що велика частина робіт забирає невелика кількість часу.
Сервіс - один з небагатьох в топі, хто пропонує бонусну картку зі знижкою в 10%. Для постійного зниження вартості треба приїхати в сервіс 3 рази. Ціна полягає в бренд авто, при цьому є фіксована вартість на конкретні види ремонту. Є можливість отримати допоміжну знижку, якщо взяти участь в систематичних конкурсах на сторінці сервісу Вконтакте.
Згідно з графіком сервіс не працює в неділю і не відповідає на дзвінки. Отже, якщо автомобіль був залишений в суботу, то забрати його дозволяється виключно в понеділок. На базі компанії працює магазин фірмових деталей. Якщо порівнювати з іншими фірмами, які беруть різні бренди машин, тут велика частина запчастин є в наявності, що знижує час обслуговування.
переваги:- Багаторічний досвід;
- Кращий сервіс для автомобілів бренду Reno;
- Можна бути присутнім під час виконання робіт;
- Є бонусна карта;
- фіксовані ціни.
- Знаходиться далеко від метро;
- Якщо співробітники зайняті кількома машинами, то ремонт займає велику кількість часу.
11-е місце: МБ-Ізмайлово
Автосервіс відкрився порівняно недавно, проте вже зайняв 11-е місце в рейтингу кращих столичних СТО та став одним з перших в області обслуговування автомобілів торгової марки Mercedes. У компанії незручний сайт, на якому неможливо переглянути багато сторінок, однак ключові відомості відкриті для всіх. Список послуг включає діагностику, ремонт і сервісне обслуговування.
Компанія працює на базі великого магазину, в зв'язку з чим є всі деталі для відомих брендів. Сервіс надає бонуси і знижки, але не всі вони перераховані на сайті, тому краще уточнити ці відомості у оператора.
В СТО є унікальна опція "Диференційований сервіс": замовник вибирає один з 3 пакетів послуг і отримує допоміжні бонуси. Наприклад, замовивши "Мобільність", дозволяється вигідно взяти в оренду машину на період ремонту своєї. Фірма вже кілька років поспіль є лідером серед компаній, які обслуговують машини бренду Mercedes, і це досягнення доводиться хвалебними відгуками замовників.
переваги:- Неодноразовий лідер серед автосервісів, які обслуговують бренд Mercedes;
- В наявності маса деталей;
- Надає бонуси і знижки;
- Є унікальні функції;
- Безліч позитивних відгуків.
- Сайт працює дуже нестабільно;
- Важко додзвонитися;
- Краще контролювати менеджерів під час замовлення запчастин, траплялися помилки.
10-е місце: TOKYO SERVICE
Цей автосервіс почесно відкриває десятку кращих автомобільних сервісів столиці і, до речі, входить в 5 кращих вузько компаній, за рахунок професійного обслуговування японських і корейських моделей авто. Фірма надає бонуси та акції як для нових, так і для постійних замовників, наприклад, за вступ в їх спільноти в соцмережах надається безкоштовна діагностика.
У техцентрі є можливість оглянути і діагностувати авто, а після передати його в головну майстерню і віддати в руки професіоналів. Це СТО - єдина фірма в топі, що пропонує обчислити ціну ремонту за рахунок калькулятора онлайн. До того ж є можливість відіслати фото працівникам для оцінки збитку.
Фірма надає довготривалу гарантію (24 місяці) на більшу частину робіт, в разі несправності повторне звернення в сервіс буде безкоштовним. Всього в столиці працюють 3 автомобільні салони, які діють по завчасної записи, всі контакти і місце розташування є на офіційному сайті.
На додаток до головного спектру послуг компанія займається страхуванням авто під КАСКО і ОСАГО. Варто зазначити, що замовники хвалять сервіс і відзначають високу якість, а на сайті вистачає даних для орієнтовного обчислення вартості.
переваги:- Є знижки і акції;
- Якщо вступити в групи в соцмережах, то діагностика здійснюється безкоштовно;
- На сайті є калькулятор для розрахунку приблизної вартості;
- Можна розрахувати вартість, відправивши співробітникам фотографію автомобіля;
- Тривала гарантія - 2 роки.
- Співробітникам необхідно нагадувати про акції та знижки.
9-е місце: CAYSERVICE
Компанія працює виключно з автомобілями під брендом Porsche, орієнтуючись на культуру спілкування і висока якість. Сервіс проводить діагностику, а також здійснює всі роботи по ремонту і технічного обслуговування автомобіля з використанням інноваційного обладнання. Сайт містить деякі відомості про послуги і вартості, виключно обов'язкові дані і прохання зателефонувати на гарячу лінію для обговорення нюансів.
Гаряча лінія працює цілодобово і, якщо вірити відгукам, відгукується спритно. У сервісі надається безкоштовна перша консультація, необов'язкового замовників купувати інші послуги. Після закінчення клієнту надають повний звіт і гарантію.
Про салоні не так багато відгуків, незважаючи на те, що у нього є робоча сторінка Вконтакте і пошта. Замовники схвально відгукуються про фірму і відзначають високу якість роботи. До слова, компанія веде форум, на якому власники автомобілів бренду Porsche мають можливість поговорити про проблеми і обговорити їх з працівниками сервісу.
переваги:- Висока якість проведених робіт;
- Інноваційне обладнання;
- Цілодобова підтримка;
- Перша консультація проводиться безкоштовно;
- Є форум в мережі, де можна поспілкуватися з професіоналами.
- На сайті мало інформації;
- Користувачі відзначають погане співвідношення ціни і якості;
- Ні акцій і знижок.
8-е місце: TF-Motors
Автомобільний центр розташований недалеко від станції метро "Парк Культури" на вул. Т. Фрунзе. Компанія спеціалізується на ремонті наступних марок авто:
- BMW;
- Mercedes;
- Mini-Cooper;
- Audi.
Крім діагностики та техобслуговування, власники іномарок можуть замовити кузовні роботи будь-якого ступеня складності.
Технічний центр має свій склад з деталями для найпопулярних марок авто. Є можливість замовити унікальні деталі, доставка яких проводиться швидко.
переваги:Фірма дорожить власною репутацією і цінує замовників, в зв'язку з чим фундамент її роботи - відмінний результат.
- Зручне розташування;
- Виконує кузовні роботи будь-якої складності;
- Є власний склад із запчастинами;
- Можна замовити унікальні деталі.
- Працює виключно з автомобілями преміум-класу.
7-е місце: ВілГуд
Головний відділ одного з найпопулярніших сервісів технічного обслуговування в Москві, знаходиться на Алтуфьевском шосе, а відділення розташовані практично у всіх районах столиці. До того ж філії організації є в Підмосков'ї, а саме:
- У Щелково;
- У Подільському;
- У Троїцьку;
- У Королеві.
Фірма працює в цій галузі близько 5 років і вже підкорила серця багатьох столичних жителів, які довірили власні машини ремонту. Переважно автосервіс займається іномарками, а саме:
- BMW;
- Land Rover;
- Kia;
- Opel;
- Mitsubishi;
- Mazda;
- Toyota;
- Seat;
- Honda.
Майстри сервісу проводять ремонт підвіски, ходовки і моторів. Виконуються і роботи по кузову:
- фарбування;
- Видалення подряпин;
- Видалення вм'ятин;
- видалення відколів.
переваги:Компанія з мийкою, а як супроводжуючі послуги пропонує полірування і сход-розвал.
- Зручне розташування;
- Безліч філій в Москві і Підмосков'ї;
- Багаторічний досвід;
- Різні види робіт;
- Є власна мийка з додатковими послугами.
- Працює тільки з іномарками.
6-е місце: АКПП ЦЕНТР Ізмайлова
Компанія працює вже більше двох десятків років і за цей час навчилася здійснювати ремонт будь-якого рівня складності. Здебільшого замовники приймаються без попереднього запису, а після виконання роботи їм вручають гарантію. Талон дійсний протягом 3 років, що, як мінімум, на рік довше, ніж у будь-якого іншого салону в цьому топі.
Специфічна риса сайту - це цілодобова підтримка та можливість обговорити фінальну вартість перед відвідуванням СТО. Основний напрямок роботи салону - діагностика, при цьому вона займається ремонтом і обслуговуванням моторів і АКПП. В організації є обладнання для тестування роботизованих коробок передач DSG і інших складних систем.
Варто відзначити, що салон не надає бонусів, акцій та інших пропозицій для власних замовників, але це не завадило їм зайняти 6-е місце в цьому рейтингу. Пенсіонери і ветерани мають можливість отримати послуги за зниженою ціною. До слова, за кількістю робіт компанія теж не здатна конкурувати з центрами в цьому топі.
Це вузьконаправлена фірма, орієнтована на ключові послуги, які вона здійснює на неперевершеному рівні з використанням інноваційного обладнання.
переваги:- Багаторічний досвід;
- Виконує ремонт будь-якої складності;
- Немає необхідності записуватися;
- Гарантія 3 роки;
- цілодобова підтримка.
- Виконує роботи вузької спрямованості;
- Немає знижок і акцій;
- мало відгуків.
5-е місце: ADS AUTODAR SERVICE
Компанія займає 5-е місце в цьому рейтингу за рахунок великого приміщення, яке оснащено відповідно до останніх вимог якості. На площі знаходиться механічний і кузовний цеху, що займаються обслуговуванням, діагностикою, зміною деталей і шиномонтажом.
Компанія працює з відомими виробниками запчастин, ведучи роботи будь-якого рівня складності. Регулярно проводяться акції, на конкретні послуги вартість знижується на 25%. На базі сервісного центру знаходиться магазин комплектуючих, в якому працюють менеджери. Завдяки їхнім знанням навіть початківець автовласник розбереться в термінології і купить потрібну запчастину.
В окрему рубрику на сайті закачаний прейскурант з великою кількістю підрубрик і ціною на кожну послугу. Фірма попереджає, що перш ніж почати, замовнику кажуть перелік і сумарну вартість, і лише слідом за цим займаються автомобілем, тому замовляти ремонт тут найбезпечніше.
День здачі авто теж обговорюється завчасно, попередня консультація не примушує залишати автомобіль в СТО. Компанія має безліч хвалебних відгуків і робочу групу Вконтакте.
переваги:- Устаткування згідно з останніми стандартами якості;
- Два роздільних цеху;
- Виконує ремонт будь-якого рівня складності;
- Працює з безліччю марок автомобілів;
- Є акції і знижки, які досягають 25%.
- У деяких відгуках нарікають на додавання менеджерами непотрібних послуг.
4-е місце: ДВИЖОК
Фірма зайняла 4-е місце завдяки обладнанню, за допомогою якого вона виконує роботи будь-якого рівня складності. Компанія без посередників співпрацює з виробниками комплектуючих, а в автомобільному салоні продемонстровані нові зразки. Фірма займається діагностикою, сходом-розвалом, кузовними роботами і шиномонтажом.
Відмітна послуга від інших сервісів в цьому рейтингу - це передпродажна підготовка: автомобіль ремонтується, після чого центр позначає вартість. У автомобільного сервісу немає спеціальних бонусів і знижок, однак для постійних замовників з величезним обсягом робіт ціну знижують. Клієнтів приймають виключно за попереднім записом по телефону або через соцмережу Вконтакте.
Фірма відкрито спілкується з користувачами в соцмережах і публікує новини в блозі на офіційному сайті, в зв'язку з чим можна легко оцінити якість їх обслуговування. На будь-яку послугу дається гарантія в рамках 6-12 місяців.
переваги:- Інноваційне обладнання;
- Виконує ремонт будь-якої складності;
- Безпосередньо співпрацює з виробниками запчастин;
- Демонстрація нових зразків комплектуючих в автосалоні;
- Послуга "Передпродажна підготовка".
- Клієнти рекомендують завчасно обговорювати вартість;
- Співробітники рекомендують зайві послуги початківцям автомобілістам.
3-е місце: АВТОХОЛЛ
Автосервіс справедливо займає 3-е місце в цьому топі за рахунок високоякісного обслуговування та зосередженні уваги на зручність замовника. Різниця з іншими салонами відчувається відразу при в'їзді на територію: проїхати можна виключно по пропуску або записи, всюди стоять камери відеоспостереження, а поки обговорюються роботи замовник отримає прейскурант і сумарну вартість до того, як почнеться ремонт.
Фірма пише про бонуси і подарунки, але на сайті немає таких відомостей. Вони попереджають, що ціни для машин класів "C" і "E" потрібно помножити на 1,5, а для класів "S" і "G" - на 2-2,5. Загалом, клієнт не зможе власними зусиллями обчислити вартість, тому інформацію краще уточнювати у менеджера.
Захоплююча пропозиція компанії - це "Оцінка ціни збитку по фотографії". Замовник висилає картинку майстрам, а вони оцінюють шкоди і відправляють файл з потрібними послугами та вартістю. На всі типи робіт дається гарантія терміном 12 місяців.
переваги:Відгуки про тих сервісі хвалебні, клієнти кажуть про хорошу якість і відмінною культурі спілкування.
- Висока якість роботи;
- Комфортабельність;
- солідність;
- Унікальна пропозиція "Оцінка вартості ремонту по фотографії";
- Гарантія - 1 рік.
- Дуже складно самостійно обчислити вартість;
- Практично немає відгуків.
2-е місце: RTP Auto
Цей сервіс відносять до одних з якісних і бюджетних в Москві. Інноваційне обладнання для діагностики дає можливість миттєво знайти проблеми поломки, а досвід роботи співробітників, дає можливість розібратися з будь-якими питаннями.
Захищеність та зручність замовників - головне завдання і пріоритет фірми. Саме з цієї причини вся робота, яка тут здійснюється, проводиться з ретельністю. Безліч хвалебних відгуків, які є в мережі, доводять те, що це компанія з бездоганною репутацією.
переваги:Фірма надає послуги з кузовного ремонту, усунення подряпин і вм'ятин.
- Співвідношення якості і вартості;
- Інноваційне обладнання;
- Багаторічний досвід співробітників;
- Комфортабельність;
- бездоганна репутація.
- Чи не виявлені.
1-е місце: Яуза Моторс
Це 5 інноваційних і технологічно обладнаних автосервісних центрів, що знаходяться в різних районах столиці. На всіх станціях варто інноваційне обладнання, що забезпечує чудову якість робіт, а ще дає можливість виконати безпомилкову і надійну діагностику.
Фірма працює з більше, ніж 30 брендами автомобілів, а ще веде діяльність по ремонту малотоннажного транспорту. Всі послуги, виконані співробітниками компанії, мають гарантію до 24 місяців.
Безліч хвалебних відгуків від щасливих замовників підсилюють чисту репутацію даного столичного автомобільного сервісу, завдяки чому він зайняв 1-е місце в цьому рейтингу.
переваги:- Новітнє обладнання в кожній філії;
- Працює з величезною кількістю торгових марок автомобілів;
- Виконує ремонт малотоннажного транспорту;
- Гарантія - 2 роки;
- Гарна репутація.
- Чи не виявлені.
висновок
У висновку варто зазначити, що наведений вище рейтинг не є керівництвом до звернення за послугами, а допомагає визначитися з вибором. За рекомендаціями необхідно звертатися до професіоналів.
